
怡泰克机械有限公司,专注于小型工程机械20多年,卓越的产品性能及优质的服务,受到国内外用户、代理商的广泛好评。同时,怡泰克机械也必将以更加出色的产品,更完善的服务来回馈一直支持我们的合作伙伴。怡泰克机械欢迎各国新老朋友、行业友人来参观、与怡泰克机械共谋双赢合作。
怡泰克机械的客户服务是一个以客户为中心,以高效率、全过程为运作定位,以服务的情感化、规范化、特色化为努力方向的具有强力竞争力的服务系统,公司在产品售前、售中和售后各个环节的软件、硬件建设方面,追求持续改善。在服务信息化建设方面,公司推行CRM客户关系管理系统,建设统一客户关系管理平台,为客户资源、市场研究、销售流程,客户服务的管理寻求最佳运作方式,运用科学分析方法,记录完整服务过程,为企业降低成本和提高客户满意度提供全面的解决之道。在服务硬件设施建设方面,公司规划“全球服务配送中心”,此中心作为怡泰克机械有限公司客户服务平台,包括客户服务培训中心、备品备件配发中心等,为全球服务提供硬件设施和物流保障。
质量保证:质量上按照统一标准生产和检测,符合图纸要求,与原装整机零部件同等品质。统一经销怡泰克机械系列产品所有纯正零配件,在全国各地实行统一价格销售,以维护怡泰克机械用户和广大消费者的利益。